Phần mềm tiếp thị chính đáng bằng email có tiếng Việt đầu tiên được phát triển tại Việt Nam(hỗ trợ 44 ngôn ngữ) Tiếp thị và hiệu quả của tiếp thị bằng email
Chúng tôi xin đặt ra những câu hỏi sau với mong muốn nó sẽ có ích với doanh nghiệp của bạn khi tham gia tiếp thị và quảng bá sản phẩm của mình
6) Luật qui định như thế nào khi tham gia tiếp thị bằng email? Ai được tiếp thị bằng email?
8) Tại sao phải cần đến SMTP của SendGoon để gửi?
Thông tin tham khảo:
1) Hiệu quả và chi phí:
Việc gửi e-mail tiếp thị sẽ giúp bạn và đối tác của bạn giảm chi phí phải giao dịch trực tiếp rất nhiều, một e-mail gửi đi chị có thể giới thiệu hay trình bày đến hàng ngàn đối tác, tất cả khách hàng của bạn hàng ngày, hàng tuần hay hàng tháng, họ có thể biết ngay bạn đã có sản phẩm/dịch vụ mới gì, qui cách, chất lượng hình ảnh ra sao trong vài phút chỉ bằng một cú Click chuột với chi phí cực rẽ và kịp thời, có thể những khách hàng này chưa cần quan tâm sản phẩm mới của bạn ngay nhưng họ có thể sẽ cần sau này vì email của bạn vẫn lưu trữ trong "Inbox" của họ mãi nếu họ không xóa .
2) Tiếp thị email, tiếp thị email chính đáng hợp pháp, chuyên nghiệp và có hiệu quả cao, Lợi ích và bất lợi khi tiến hành tiếp thị bằng email:
Tiếp thị email là hình thức gửi email để tiếp thị, gửi tin tức hợp pháp đến khách hàng hay thành viên của doanh nghiệp bạn, mục đích giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ, viết thư ngỏ, thư mời, gửi tin tức, thông báo...nội dung email có thể dùng 2 định dạng: văn bản(text) hoặc html(bao gồm ký tự văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, flash, file đính kèm, thông tin địa chỉ...).
Hợp pháp là phù hợp với luật chống spam, chuyên nghiệp là từ khâu chuẩn bị danh sách, phân loại nhóm danh sách khách hàng rỏ ràng theo chiến lược, nhận đăng ký thuận tiện và nhanh chóng, đến khâu soạn thảo email và nội dung gửi, công đoạn tiếp theo là gửi và nhận thư bị trả lại tât cả đều cần sự chuyên nghiệp, và tất cả đã được cung cấp để thực hiện trong phần mềm SendGoon...
Lợi ích tiếp thị e-mail:
1) Tiềp cận khách hành nhanh chóng vì đó là địa chỉ khách hàng thường dùng để liên lạc, giao dịch nên họ thường xuyên truy cập.
2) Chi phí rất thấp(chi phí gửi + chi phí soạn thảo) cho việc quảng cáo mà hiệu quả lại rất cao.
3) Khách hàng có thể liên lạc với chị qua địa chỉ của bạn
4) Khách hàng có thể lưu trữ thông tin của bạn và sẽ có lúc thông tin đó trở nên rất có giá trị với họ nếu như hiện tại chưa cần thiết.
5) E-mail lưu trữ ít tốn dung lượng và bảo mật cao.
6) Có thể gửi đúng đối tượng cần gửi nên hiệu quả thành công rất cao
7) Lượng người dùng e-mail càng cao khi xu hướng dùng internet càng nhiều.
Nhược điểm cũng rất lớn:
1) Vì lợi ích nhiều người cố tình tiến hành spam sai luật làm ảnh hưỡng uy tín doanh nghiệp tiếp thị chính đáng và đúng luật.
2) Doanh nghiệp sẽ chịu mức phạt rất cao nếu vi phạm luật spam. Bạn tìm hiểu thêm mức phạt "Mức phạt", nên yêu cần phải tìm hiểu luật trước khi tiến hành tiếp thị.
3) Thư gửi chính đáng cũng có thể sẽ vào hộp thư rác nếu bị hệ thống kiểm soát chặn nhầm hoặc thông số gửi chưa phù hợp, nhà cung cấp dịch vụ SMTP chưa chuyên nghiệp.
3) Nếu có sản phẩm, dịch vụ, tin tức mới bạn nên thông báo đến khách hàng bằng phương tiện gửi email
Nếu bạn có lượng khách hàng lớn cần gửi email bạn không thể dùng phần mềm gửi email thông thường.
Ưu tiên hàng đầu là bằng phương tiện gửi email vì khó có phương tiện nào gửi thông tin nhanh hơn email đến một lượng khách hàng lớn của bạn và có đầy đủ thông tin đi kèm như hình ảnh, video, file tài liệu liên quan với chi phí rất rẻ. (như trình bày ở trên: một e-mail gửi đi chị có thể giới thiệu hay trình bày đến hàng ngàn đối tác, tất cả khách hàng của bạn hàng ngày, hàng tuần hay hàng tháng, họ biết bạn đã có sản phẩm mới gì, qui cách, chất lượng hình ảnh ra sao trong vài phút chỉ bằng một cú Click chuột với chi phí cực rẽ và kịp thời, có thể những khách hành này chưa cần quan tâm sản phẩm mới của bạn ngay nhưng họ có thể sẽ cần sau này vì email của bạn vẫn lưu trữ trong "Inbox" của họ mãi nếu họ không xóa)
4) Bạn đang rất lãng phí khi không tham gia tiếp thị, gửi tin tức bằng email, cái mà đáng lẻ bạn phải được nhận một cách chính đáng
Hầu hết các doanh nghiệp ở Việt Nam đều chưa hiểu về luật spam do vậy khi tiến hành tiếp thị bằng email họ thường tiến hành spam làm mất uy tín chính mình và vi phạm luật chống spam, còn lại các doanh nghiệp khác nghe luật spam và chưa hiểu rỏ nên sẽ e ngại khi tiếp thị bằng email và điều này tổn thất rất lớn đến quyền lợi chính đáng của doanh nghiệp.
Chúng tôi đã tiến hành nhiều khảo sát và rút ra rằng các doanh nghiệp có hàng trăm đến hàng ngàn khách hàng khi giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng họ phải in ấn hồ sơ rất tốn kém cả chục triệu, thậm chí hàng trăm triệu để giao tận tay từng khách hàng(Ngoài chi phí thiết kế, in ấn, còn phải chịu chi phí chuyển hồ sơ) và thời gian rất lâu để phân phát hồ sơ, hoặc cập nhật lên trên trang web của công ty để khách hàng tự vào xem.
Chúng tôi thấy việc quảng cáo trên đây thật không hiệu quả vì:
- Chi phí quảng cáo rất cao
- Thời gian rất lâu để tiếp cận khách hàng và cơ hội sẽ qua nhanh nếu đối thủ tiếp cận khách hàng bạn nhanh hơn
- Chờ đợi khách hàng vào xem sản phẩm trên web của bạn là không hiệu quả, rất bị động vì họ phải vào tìm kiếm nếu bạn có nhiều sản phẩm trưng bày, bạn phải tạo điểm nhấn nỗi bật nếu không họ sẽ khó tìm thấy, và điều quan trọng nữa là khách hàng của bạn có nhiều nhà cung cấp khác cơ hội họ vào trang web của bạn xem thông tin sẽ rất ít vì thời gian có hạn để tham khảo hết.
Từng đó cũng cho thấy bạn chưa an toàn trong giữ chân khách hàng cũ và cơ hội tìm khách hàng mới cũng rất ít vì những yếu điểm của bạn được đối thủ cạnh tranh làm tốt.
Các bước cơ bản này thực hiện tốt bạn sẽ khắc phục tất cả yếu điểm của tiếp thị thông thường với chi phí cực rẽ và kịp thời, những khách hành chưa cần quan tâm sản phẩm mới của bạn ngay nhưng họ có thể sẽ cần sau này vì email của bạn vẫn lưu trữ trong "Inbox" của họ. Chỉ cần một click chuột tất cả khách hàng của bạn hàng ngày biết bạn đã có sản phẩm mới gì, qui cách, chất lượng hình ảnh ra sao trong vài phút, khách hàng có thể tự in mẫu sản phẩm, dịch vụ ra giấy để tham khảo nếu cần thiết.....
Bạn hãy nhanh chân nắm bắt lợi ích chính đáng lớn lao này vì nó là tiếp thị email hợp pháp, tất cả công cụ giúp bạn đạt được sự chính đáng đã được tích hợp trong phần mềm SendGoon.
5) Tương lai của tiếp thị email, các bước để tiến hành tiếp thị
Hiện nay và tương lai e-mail là kênh giao tiếp quan trọng nhất trong thương mại điện tử nên doanh nghiệp cũng không thể tách rời với xu hướng này, vì nó vừa nhanh chóng, hiệu quả và chi phí thấp và do số người dùng internet sẽ tăng nhanh, nhiều người biết về nó nhiều hơn.
Cạnh tranh ngày càng quyết liệt như ngày nay chúng ta không nên làm mất cơ hội đáng tiếc như thế và cơ hội mất hết khách hàng là thực tế có thể xảy ra. Nên ngay từ bây giờ bạn hãy tiến hành những bước sau để tiếp thị email:
1) Lập diễn đàn trao đổi hay trang web giới thiệu - tư vấn người dùng, chat room để nhận đăng ký hồ sơ của các thành viên quan tâm hoặc khách hàng để chăm sóc và hỗ trợ họ tốt hơn(gợi ý thủ thuật : bạn có thể nhận đăng ký nhanh qua các chính sách khuyến mãi đi kèm để khách hàng, đối tác, người truy cập web của bạn đăng ký thành viên, Vd: hãy trở thành viên may mắn của chúng tôi nhận giải thưởng khi bạn là người đăng ký thứ 1XXX.XXX, hoặc rút thăm trúng thưởng, giải thưởng là YYYY hoặc phiếu giảm giá x% khi mua hàng.....nên có tùy chọn cho họ, là cho phép bạn gửi tin tức đến họ hay không)
2) Gửi tin tức, thông báo, thư chào những sản phẩm mới đến họ nếu có.
3) Tiến hành phân loại khách hàng để có chính sách riêng, chiến lược riêng khi tiếp thị e-mail.
4) Nội dung e-mail gửi nên chuyên nghiệp và đúng luật chống thư rác.
Phầm mềm SendGoon có các công cụ giúp bạn tiến hành điều này.
6) Luật qui định khi tham gia tiếp thị bằng email
Qui định về spam bạn có thể xem tại đây: Qui định về chống spam
Qui định mức phạt : Mức phạt
Tham khảo thêm thông tin tại Website điều phối và chống thư rác
7) Công cụ hỗ trợ tiếp thị chuyên nghiệp, công cụ soạn thảo, quản lý danh sách email tốt nhất
Từ những hạn chế khi tham gia tiếp thị bằng email hiện nay, SendGoon ra đời như một giải pháp toàn diện nhất, là công cụ giúp bạn nhận được sự hợp pháp khi tiếp thị bằng email, các chức năng cơ bản mà SendGoon được xây dựng phù hợp với luật chống Spam và nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp từ khâu nhận đăng ký, gửi email, xữ lý đăng ký, xữ lý kết quả gửi đến việc đánh giá hiệu quả tiếp thị:
1) Nhận đăng ký(Subscription) thay vì thu thập bất hợp pháp(spy)
2) Loại bỏ những e-mail gửi sai hoặc không tồn tại tránh gửi lại.
3) Cung cấp chức năng ngừng gửi nếu khách hàng yêu cầu.
4) Cung cấp dịch vụ gửi SMTP chuyên nghiệp và uy tính(sạch).
5) Có thể gửi quảng cáo và tin tức với nội dung đầy đủ(vd: tên người gửi, địa chỉ.....).
Và một vài tính năng khác thể hiện sự tôn trọng, quan tâm đến từng khách hàng như gửi đúng tên, đúng nhóm, đúng bộ phận, bảo vệ thông tin khách hàng cho chị khi danh sách người nhận không hiển thị hết như đã nêu. Và vài tính năng vượt trội như quản lý hồ sơ khách hàng, gửi lượng e-mail lớn chỉ bằng một động tác Click chuột...bạn có thể đọc thêm tin tức "TIN MỚI NHẤT" tại http://sendgoon.com .
SendGoon là phần mềm tiếp thị e-mail hợp lệ đầu tiên được phát triển tại VN có tiếng Việt.
Dùng phần mềm Việt và thông tin góp ý từ các bạn là góp phần cho CNTT Việt Nam cách cánh.
8) Lý do phải cần đến SMTP của SendGoon để gửi email
Với câu nói "Con sâu làm rầu nồi canh" thực sự đúng cho trường hợp này, những người tiếp thị spam đã buộc các nhà cung cấp dịch vụ gửi email thắt chặt chính sách gửi, hầu như email bạn gửi với số lượng lớn đều vào thư mục spam của khách hàng, câu hỏi đăt ra là: bạn làm đúng luật, tiếp thị hợp pháp và chính đáng nhưng cũng bị đưa vào thư mục spam thì ai giúp được bạn chuyển email của bạn đúng vào thư mục Inbox(hộp thư đến) của khách hàng, đó chính là SMTP của SendGoon, SMTP của SendGoon là dịch vụ SMTP được cung cấp bời đối tác lâu dài của chúng tôi tại US(SMTP.com, là dịch vụ SMTP gửi email sạch và còn cung cấp công cụ để đánh giá hiệu quả gửi email cho người dùng). Thêm thông tin phân tích về SMTP của SendGoon bạn có thể xem tại đây.
Tiếp thị chính đáng nên dùng dịch vụ SMTP tốt.
Lời ngỏ: Bên cạnh việc chấp hành các quy định về luật, trong kinh doanh điều đầu tiên bạn nghỉ đến và điều kiện cần cho sự thành công của doanh nghiệp bạn đó chính là uy tín, nếu bạn gửi email tiếp thị không đúng luật người nhận sẽ không đánh giá cao bạn vì họ biết bạn đang phạm luật, không ai tin tưởng hay mong muốn hợp tác với doanh nghiệp hay tổ chức phạm luật cả, nếu bạn không cung cấp chức năng yêu cầu ngừng gửi khi khách hàng của bạn không muốn tiếp tục nhận thì hành động tiếp tục gửi của bạn là hình thức spam, nếu bạn không loại bỏ những email gửi sai hoặc email không tồn tại mà tiếp tục gửi sau đó là hình thức tấn công mail server của nhà cung cấp, không nhận đăng ký hồ sơ email từ khách hàng của bạn để gửi tin tức, thông báo, thư mời cho họ hoặc để quan tâm, gắn kết, thắt chặt quan hệ với khách hàng và phục vụ, tư vấn họ tốt hơn là một sự tổn thất lớn trong kinh doanh của bạn.... Bạn không muốn đánh mất cơ hội và quyền lợi tiếp thị bằng email chính đáng và cũng không muốn doanh nghiệp mình mất uy tín hay phạm luật hãy tìm hiểu luật spam(có thể liên lạc chúng tôi hoặc xem thông tin tư vấn của chúng tôi tại http://sendgoon.com) và dùng phần mềm SendGoon hợp lý để đạt được mục tiêu của bạn, chúc bạn thành công.
Bạn không nên dùng phần mềm gửi email không hợp pháp(bẻ khóa hoặc có không bản quyền) vì đó là sự vi phạm luật bản quyền ngoài ra hacker cũng sẽ đính kèm theo Virus trên các bản hack này, mua bán địa chỉ email là vi phạm luật spam nghiêm trọng, đa số phần mềm loại này dò tìm local SMTP server trống buộc các server gửi ra..nhưng kết quả là bị nhà dịch vụ chặn lại hoặc email gửi đi đều vào thư mục spam.
Nhóm SendGoon
Phần mềm tiếp thị chính đáng bằng email có tiếng Việt đầu tiên được phát triển tại Việt Nam(hỗ trợ 44 ngôn ngữ)